Conditions de vente des masterclasses

1. Champ d’application

Les présentes Conditions de vente des masterclasses (les « Conditions ») régissent la réservation et l’achat en ligne de masterclasses en présentiel (les « Masterclasses ») proposées par Maison Sanguine sur le site www.maisonsanguine.com et sur tout canal digital associé (ensemble, le « Site »), et se tenant dans les Maison Sanguine Houses (chacune, une « MS House »). Les MS Houses proposant actuellement des Masterclasses sont indiquées sur la page Masterclasses du Site.

En confirmant une réservation, l’acheteur reconnaît avoir lu et accepté les présentes Conditions, ainsi que les Conditions d’utilisation et la Politique de confidentialité du Site.

Maison Sanguine peut mettre à jour les présentes Conditions à tout moment. La version en vigueur à la date de la réservation s’applique à celle-ci. Les présentes Conditions peuvent être affichées, enregistrées et imprimées par l’acheteur.

2. Identité de l’Organisateur

Les Masterclasses sont vendues et organisées par Maison Sanguine, société par actions simplifiée immatriculée en France, dont le siège social est situé 60 rue François Ier, 75008 Paris, France (l’« Organisateur »).

  • SIREN : 992 327 999
  • SIRET : 992 327 999 00015
  • Numéro de TVA : FR77992327999

Les MS Houses peuvent être contactées aux adresses suivantes :

3. Masterclasses et réservation

Les Masterclasses sont des expériences en présentiel organisées à une date et une heure fixes, conçues pour initier les participants au savoir-faire de Maison Sanguine et à l’univers de la Haute Nuit. Le thème, le niveau, la date, la durée, la MS House, la langue et le prix de chaque Masterclass sont décrits sur le Site.

Pour réserver une Masterclass, l’acheteur doit disposer d’un Compte MS ou en créer un sur le Site. Chaque réservation est nominative : le nom de chaque participant doit être renseigné, et une réservation ne peut être cédée à une personne non enregistrée.

Les Masterclasses sont réservées aux participants âgés de 21 ans ou plus. Certaines Masterclasses, notamment celles consacrées à la mixologie, comprennent la dégustation de boissons alcoolisées, soumise à la législation du pays où se situe la MS House.

Les réservations sont acceptées dans la limite des places disponibles pour chaque Masterclass. L’Organisateur peut être dans l’impossibilité d’accepter une réservation lorsque la loi applicable ou la réglementation internationale l’exige, notamment en matière de sanctions.

4. Prix et paiement

Les prix sont affichés sur le Site toutes taxes comprises, dans la devise de la MS House où se tient la Masterclass. Le prix affiché au moment de la réservation est le prix à payer.

Avant de confirmer, l’acheteur visualise un récapitulatif de la Masterclass sélectionnée, du nombre de places et du prix total, et peut corriger ou annuler sa réservation. La réservation est confirmée dès que l’acheteur accepte les présentes Conditions et procède au paiement.

Le paiement est exigible en totalité au moment de la réservation, par carte de crédit ou de débit. Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement sécurisé, Stripe, via une connexion chiffrée. Maison Sanguine ne conserve pas les données de carte.

Une fois le paiement effectué avec succès, l’acheteur reçoit un e-mail de confirmation reprenant les détails de la réservation. La réservation peut également être consultée à tout moment depuis le Compte MS.

5. Accès à la Masterclass

L’accès à la Masterclass est subordonné à la vérification de la confirmation de réservation. L’Organisateur peut demander à l’acheteur et aux participants inscrits de présenter une pièce d’identité officielle et peut refuser l’accès, sans remboursement, lorsque l’identité d’un participant ne correspond pas à la réservation ou lorsqu’un participant ne remplit pas la condition d’âge minimum.

Les Masterclasses commencent à l’heure prévue. L’accès peut être refusé, sans remboursement, à tout participant arrivant plus de dix (10) minutes après l’heure de début prévue.

Les participants sont tenus de suivre les instructions des équipes Maison Sanguine et les règles applicables au sein de la MS House. Un participant qui ne respecte pas ces règles peut être invité à quitter la Masterclass, sans indemnisation ni remboursement.

6. Annulation et modifications

L’acheteur peut modifier ou annuler gratuitement une réservation jusqu’à trois (3) jours avant la date de la Masterclass, depuis son Compte MS ou en contactant la MS House concernée. Dans ce cas, le prix payé est intégralement remboursé.

Aucun remboursement n’est dû pour une annulation effectuée moins de trois (3) jours avant la Masterclass, ni en cas d’absence le jour même.

Si l’Organisateur devait annuler une Masterclass, l’acheteur se verra proposer, à son choix, une nouvelle date ou le remboursement intégral du prix payé.

Les remboursements sont effectués sur la carte utilisée pour le paiement initial, dans un délai de quinze (15) jours à compter de l’annulation.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28, 12° du Code de la consommation, l’achat d’une Masterclass, en tant que prestation de loisirs fournie à une date déterminée, n’est pas soumis au droit légal de rétractation. Cette disposition s’applique sans préjudice des conditions d’annulation proposées par l’Organisateur à l’article 6.

8. Données personnelles

Les données personnelles des acheteurs et des participants sont traitées par Maison Sanguine pour gérer les réservations et l’organisation des Masterclasses, conformément au RGPD et à notre Politique de confidentialité. Les acheteurs et les participants peuvent exercer leurs droits en écrivant à privacy@maisonsanguine.com.

Les données personnelles des participants autres que l’acheteur ne sont utilisées que pour les besoins de la Masterclass, sauf accord contraire de leur part.

9. Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi applicable, la responsabilité de l’Organisateur est limitée au prix payé pour la Masterclass. L’Organisateur n’est pas responsable des frais de déplacement ou d’hébergement, ni d’aucun dommage indirect.

L’Organisateur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant de l’utilisation d’Internet, notamment des interruptions de service, des virus ou des communications frauduleuses usurpant l’identité de Maison Sanguine. Maison Sanguine ne demandera jamais de paiement ni d’informations confidentielles en dehors du Site et du Compte MS ; l’acheteur est invité à vérifier l’authenticité de tout message suspect.

10. Droit applicable, médiation et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par le droit français. Lorsque l’acheteur est un consommateur résidant dans un autre pays, ce choix ne le prive pas de la protection que lui assurent les dispositions impératives de protection des consommateurs de son pays de résidence.

En cas de litige, l’acheteur est invité à contacter d’abord l’Organisateur afin de rechercher une solution amiable. Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut également saisir gratuitement un médiateur de la consommation, dont les coordonnées sont disponibles sur demande auprès de l’Organisateur.

À défaut de solution amiable, le litige peut être porté devant les tribunaux compétents de Paris, France, ou, lorsque l’acheteur est un consommateur, devant les tribunaux du lieu de sa résidence.

11. Langue

Les présentes Conditions sont rédigées en anglais. Lorsqu’une traduction est fournie, la version anglaise prévaut, sauf pour les Masterclasses organisées en France, pour lesquelles la version française prévaut lorsqu’elle est disponible.

12. Contact

Pour toute question relative à une Masterclass ou aux présentes Conditions, veuillez contacter la MS House Paris à mshouse.paris@maisonsanguine.com ou la MS House New York à mshouse.newyork@maisonsanguine.com.

Date d’entrée en vigueur : 11 novembre 2026.