Condições de venda das masterclasses

1. Âmbito de aplicação

Estas Condições de venda das masterclasses (as “Condições”) regem a reserva e a compra on-line de masterclasses presenciais (as “Masterclasses”) oferecidas pela Maison Sanguine no site www.maisonsanguine.com e em qualquer canal digital relacionado (em conjunto, o “Site”), realizadas nas Maison Sanguine Houses (cada uma, uma “MS House”). As MS Houses que oferecem Masterclasses atualmente estão listadas na página Masterclasses do Site.

Ao confirmar uma reserva, o comprador reconhece ter lido e aceitado estas Condições, bem como os Termos de uso e o Aviso de privacidade do Site.

A Maison Sanguine pode atualizar estas Condições a qualquer momento. A versão em vigor na data da reserva se aplica a essa reserva. Estas Condições podem ser exibidas, salvas e impressas pelo comprador.

2. Identidade do Organizador

As Masterclasses são vendidas e organizadas pela Maison Sanguine, société par actions simplifiée (sociedade por ações simplificada) registrada na França, com sede social em 60 rue François Ier, 75008 Paris, França (o “Organizador”).

  • SIREN: 992 327 999
  • SIRET: 992 327 999 00015
  • Número de IVA: FR77992327999

As MS Houses podem ser contatadas nos seguintes endereços:

3. Masterclasses e reserva

As Masterclasses são experiências presenciais realizadas em data e horário fixos, concebidas para apresentar aos participantes o savoir-faire da Maison Sanguine e o universo da Haute Nuit. O tema, o nível, a data, a duração, a MS House, o idioma e o preço de cada Masterclass estão descritos no Site.

Para reservar uma Masterclass, o comprador deve ter uma Conta MS ou criar uma no Site. Cada reserva é nominal: o nome de cada participante deve ser informado, e uma reserva não pode ser transferida a uma pessoa não registrada.

As Masterclasses são reservadas a participantes com 21 anos ou mais. Algumas Masterclasses, como as dedicadas à mixologia, incluem a degustação de bebidas alcoólicas, sujeita à legislação do país onde a MS House está localizada.

As reservas são aceitas dentro do limite de lugares disponíveis para cada Masterclass. O Organizador pode não conseguir aceitar uma reserva quando a legislação aplicável ou a regulamentação internacional assim o exigir, inclusive em matéria de sanções.

4. Preço e pagamento

Os preços são exibidos no Site com todos os impostos incluídos, na moeda da MS House onde a Masterclass acontece. O preço exibido no momento da reserva é o preço a pagar.

Antes de confirmar, o comprador visualiza um resumo da Masterclass selecionada, do número de lugares e do preço total, podendo corrigir ou cancelar a reserva. A reserva é confirmada quando o comprador aceita estas Condições e conclui o pagamento.

O pagamento é devido integralmente no momento da reserva, por cartão de crédito ou débito. Os pagamentos são processados pelo nosso provedor de pagamentos seguro, Stripe, por meio de uma conexão criptografada. A Maison Sanguine não armazena dados de cartão.

Concluído o pagamento com sucesso, o comprador recebe um e-mail de confirmação com os detalhes da reserva. A reserva também pode ser consultada a qualquer momento na Conta MS.

5. Acesso à Masterclass

O acesso à Masterclass está sujeito à verificação da confirmação da reserva. O Organizador pode solicitar ao comprador e aos participantes registrados a apresentação de um documento oficial de identidade e pode recusar o acesso, sem reembolso, quando a identidade de um participante não corresponder à reserva ou quando um participante não atender ao requisito de idade mínima.

As Masterclasses começam no horário previsto. O acesso poderá ser recusado, sem reembolso, a qualquer participante que chegar mais de dez (10) minutos após o horário de início previsto.

Os participantes devem seguir as instruções das equipes da Maison Sanguine e as regras aplicáveis na MS House. Um participante que não cumprir essas regras poderá ser convidado a deixar a Masterclass, sem indenização nem reembolso.

6. Cancelamento e alterações

O comprador pode alterar ou cancelar uma reserva gratuitamente até três (3) dias antes da data da Masterclass, pela Conta MS ou entrando em contato com a MS House correspondente. Nesse caso, o preço pago é reembolsado integralmente.

Nenhum reembolso é devido em caso de cancelamento feito com menos de três (3) dias de antecedência da Masterclass, nem em caso de ausência no dia.

Caso o Organizador precise cancelar uma Masterclass, será oferecida ao comprador, à sua escolha, uma nova data ou o reembolso integral do preço pago.

Os reembolsos são feitos no cartão utilizado no pagamento original, no prazo de quinze (15) dias a contar do cancelamento.

7. Direito de arrependimento

Nos termos do artigo L.221-28, 12° do Código do Consumidor francês, a compra de uma Masterclass, como serviço de lazer prestado em data determinada, não está sujeita ao direito legal de arrependimento. Isso não prejudica as condições de cancelamento oferecidas pelo Organizador na Seção 6.

8. Dados pessoais

Os dados pessoais dos compradores e participantes são tratados pela Maison Sanguine para gerenciar as reservas e a organização das Masterclasses, em conformidade com o RGPD e com nosso Aviso de privacidade. Compradores e participantes podem exercer seus direitos escrevendo para privacy@maisonsanguine.com.

Os dados pessoais dos participantes que não sejam o comprador são usados apenas para a finalidade da Masterclass, salvo se eles tiverem concordado de outra forma.

9. Responsabilidade

Na medida permitida pela legislação aplicável, a responsabilidade do Organizador limita-se ao preço pago pela Masterclass. O Organizador não se responsabiliza por despesas de deslocamento ou hospedagem, nem por quaisquer danos indiretos.

O Organizador não pode ser responsabilizado por danos decorrentes do uso da Internet, incluindo interrupções de serviço, vírus ou comunicações fraudulentas que se façam passar pela Maison Sanguine. A Maison Sanguine jamais solicitará pagamentos ou informações confidenciais fora do Site e da Conta MS; o comprador é convidado a verificar a autenticidade de qualquer mensagem suspeita.

10. Lei aplicável, mediação e foro

Estas Condições são regidas pela lei francesa. Quando o comprador for um consumidor residente em outro país, essa escolha não o priva da proteção conferida pelas disposições imperativas de defesa do consumidor de seu país de residência.

Em caso de litígio, o comprador é convidado a entrar em contato primeiro com o Organizador para buscar uma solução amigável. Nos termos dos artigos L.611-1 e seguintes do Código do Consumidor francês, o consumidor também pode submeter o litígio, gratuitamente, a um mediador de consumo, cujos dados estão disponíveis mediante solicitação ao Organizador.

Na ausência de solução amigável, o litígio poderá ser submetido aos tribunais competentes de Paris, França, ou, quando o comprador for um consumidor, aos tribunais do local de sua residência.

11. Idioma

Estas Condições são redigidas em inglês. Quando houver tradução, prevalece a versão em inglês, exceto para as Masterclasses realizadas na França, para as quais prevalece a versão em francês, quando disponível.

12. Contato

Para qualquer dúvida sobre uma Masterclass ou sobre estas Condições, entre em contato com a MS House Paris em mshouse.paris@maisonsanguine.com ou com a MS House Nova York em mshouse.newyork@maisonsanguine.com.

Data de entrada em vigor: 11 de novembro de 2026.