Aviso de privacidad

Introducción

Sus datos personales son muy importantes para Maison Sanguine («nosotros» o «nuestro»). El presente Aviso de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos los datos personales cuando usted accede a nuestros servicios en línea y presenciales, incluidos los datos obtenidos a través de nuestros sitios web, aplicaciones, redes sociales, formularios de inscripción a eventos y canales de atención al cliente, así como durante las experiencias, celebraciones o eventos privados organizados por Maison Sanguine.

La Política de cookies de Maison Sanguine complementa el presente Aviso de privacidad y describe qué son las cookies, cómo las utilizamos y cómo puede aceptarlas o rechazarlas.

Siempre que facilite datos personales a Maison Sanguine, la entidad de Maison Sanguine correspondiente es responsable de su recopilación y tratamiento de conformidad con la legislación aplicable, en particular el RGPD.

Debe tener 21 años o más para facilitar datos personales o solicitar acceso a cualquier servicio relacionado con los eventos de Maison Sanguine.

Le invitamos a leer atentamente el presente Aviso de privacidad. Puede solicitar una copia en cualquier momento escribiéndonos a privacy@maisonsanguine.com.

1. Datos personales que recopilamos

El presente Aviso de privacidad se aplica a cualquier dato personal recopilado de usted o sobre usted a partir de las siguientes fuentes:

la inscripción en eventos de Maison Sanguine o celebraciones privadas;
la participación en experiencias, instalaciones o activaciones de marca;
las solicitudes de acceso, invitaciones o inclusión en listas de invitados;
las comunicaciones electrónicas o interacciones directas con nuestro equipo;
los formularios presenciales o digitales (maisonsanguine.com, Typeform, WhatsApp Business);
las visitas a nuestros sitios web o el uso de servicios digitales;
las interacciones con Maison Sanguine en redes sociales;
las solicitudes de asociación o colaboración;
los sistemas de seguridad u operativos en determinados eventos.

En función de sus interacciones, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Identidad y datos de contacto

Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nacionalidad (cuando proceda), identificadores de redes sociales y fotografías facilitadas voluntariamente o tomadas durante determinados eventos.

Preferencias personales e historial de eventos

Lugares de eventos preferidos, historial de respuestas a invitaciones, intereses relacionados con la vida nocturna, la cultura o el entretenimiento, preferencias de conserjería y preferencias personales opcionales que decida compartir.

Información sobre la participación en eventos

Confirmaciones de asistencia, datos de inscripción, encuestas y participación en concursos o invitaciones.

Datos del sitio web y datos técnicos

Dirección IP, tipo de dispositivo y de navegador, datos de navegación, zona horaria, registros de interacción y datos analíticos recopilados mediante herramientas como Google Analytics.

Comunicaciones y comentarios

Información que usted facilita voluntariamente sobre su experiencia con Maison Sanguine.

Datos de seguridad y operativos

Cuando sea estrictamente necesario para la seguridad de nuestros invitados y de nuestro personal, determinados eventos pueden implicar el tratamiento limitado de datos de vídeo o del entorno, de conformidad con los requisitos legales.

Datos de pago o de transacción

Cuando proceda (eventos de pago o reservas), información de facturación o de transacción, tratada de forma segura y de conformidad con las obligaciones legales.

Información de redes sociales

Contenidos relacionados con Maison Sanguine que usted comparte públicamente en redes sociales.

Menores

Maison Sanguine no recopila a sabiendas datos personales de personas menores de 21 años. Si se han facilitado tales datos, póngase en contacto con nosotros de inmediato para que podamos adoptar las medidas oportunas.

2. Uso de sus datos personales

Tratamos sus datos personales sobre la base de:

su consentimiento;
la ejecución de un contrato o de un servicio que usted solicite;
nuestro interés legítimo;
el cumplimiento de obligaciones legales.

Según el contexto, sus datos pueden utilizarse para:

gestionar el acceso a los eventos, las invitaciones y la verificación de las listas de invitados;
tramitar su inscripción en los eventos de Maison Sanguine;
responder a sus solicitudes y consultas;
prestar servicios de conserjería o relacionados con la hospitalidad;
desarrollar y mejorar nuestra relación con usted;
gestionar su participación en las experiencias de Maison Sanguine;
enviar novedades, anuncios o invitaciones (con su consentimiento);
personalizar su experiencia en línea;
garantizar la seguridad y la gestión operativa de los eventos;
realizar encuestas y análisis estadísticos;
gestionar reclamaciones o asuntos jurídicos;
prevenir el fraude, los abusos o la reventa no autorizada de invitaciones.

3. Cómo protegemos sus datos personales

Aplicamos estrictas medidas organizativas, técnicas y de seguridad para proteger sus datos frente al acceso, la alteración o la divulgación no autorizados.

Aunque aplicamos estándares de seguridad de alto nivel, ningún método de transmisión por Internet es totalmente seguro durante el tránsito.

4. Comunicación de sus datos personales

Maison Sanguine no vende ni alquila sus datos personales.

Podemos comunicar sus datos a:

los equipos internos de Maison Sanguine;
proveedores de servicios que colaboran en el alojamiento web, la comunicación, la gestión de eventos o la seguridad;
proveedores de servicios de pago (en su caso);
socios de confianza que participan en la organización de los eventos;
las autoridades competentes cuando la ley lo exija.

Las transferencias fuera de la UE se rigen por mecanismos aprobados en virtud del RGPD.

5. Conservación de sus datos personales

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines enumerados en la sección 2, salvo que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo. Por ejemplo:

datos de contacto y de comunicación: hasta 3 años desde la última interacción;
datos relacionados con eventos: se conservan por necesidades operativas y de cumplimiento legal;
datos de transacciones: se conservan de conformidad con los requisitos contables;
datos de seguridad: se conservan únicamente durante los plazos legalmente permitidos.

Puede solicitar su supresión en cualquier momento, salvo que existan obligaciones legales que exijan su conservación.

6. Sus derechos

En virtud del RGPD, usted puede:

acceder a sus datos personales;
solicitar la rectificación, la supresión o la limitación del tratamiento;
retirar su consentimiento en cualquier momento;
oponerse a determinados tipos de tratamiento;
solicitar una copia digital de sus datos (portabilidad de los datos);
presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos.

Las solicitudes pueden enviarse a privacy@maisonsanguine.com.

7. Modificaciones del presente Aviso de privacidad

Maison Sanguine puede actualizar el presente Aviso de privacidad en cualquier momento. Los cambios surten efecto desde su publicación. Le recomendamos consultar esta página con regularidad.

8. Contacto

Para cualquier pregunta relativa al presente Aviso de privacidad, póngase en contacto con la Oficina de Protección de Datos de Maison Sanguine en privacy@maisonsanguine.com.

Este documento se actualizó por última vez el 1 de diciembre de 2025.